01问：为什么要买二手车？

答：主要因为价格便宜，练习驾艺，相对保值，可供选择的车型多，旧车不一定旧，刮碰不心痛。

02问：为什么要卖二手车？

答：主要因素有：车主购买新车，公司单位车辆更新，喜欢玩车的时尚一族，使用不善车况差，车祸肇事车辆等。

03问：为什么要在东风悦达·起亚授权店购买或置换二手车？

答：(1)4S店有良好的硬件设施
(2)有资金实力
(3)国家注册的二手车评估师评估
(4)业务人员都经过东风悦达·起亚严格的培训
(5)能提供售后质保
这些都是二手车经纪公司所不具备的。

04问：东风悦达·起亚汽车有限公司的二手车业务是否包括其他品牌？

答：采用多品牌置换形式，即用户可以用东风悦达·起亚品牌车辆置换东风悦达·起亚品牌新车，也可以用其他品牌车辆置换东风悦达·起亚品牌新车。东风悦达·起亚的认证则只针对符合条件的东风悦达·起亚品牌车。

05问：东风悦达·起亚的二手车置换对车主而言有何优惠政策？

答：各地经销商根据本地区实际情况制定相应的优惠置换政策，详情请咨询当地经销商。

06问：东风悦达·起亚是如何保证对二手车价格的评估是客观和公正的？

答：经东风悦达·起亚授权的经销商都会依据东风悦达·起亚制定的二手车车辆整备要求及36项鉴定估价表，对交易的二手车进行检查，从而对车辆状况作出客观，公正的定论。

07问：请介绍东风悦达·起亚质量认证范围。

答：东风悦达·起亚品牌车辆，首次上牌日起4年内、行驶里程少于8万公里非营运车辆、不涉及法律纠纷的车辆、未经东风悦达·起亚同意对车辆改装后造成车辆底盘、动力总成等重要部件的技术参数严重改变的车辆、或保养维修历史记录与实际里程表读数严重不符的车辆均不符合要求。

08问：东风悦达·起亚二手车的质保承诺包括？

答：在质量保证期内，6个月/1万公里（以先到者为准）的起亚·至诚认证车。

09问：请问过户手续是由哪一方办理，费用由哪一方承担？

答：销售业务代表协助客户完成付款手续，协助或代理客户完成车辆过户手续，并如实告诉客户手续办理所需时间。费用由双方协商。

10问：哪些车不予办理过户手续？

答：(1).申请车主印章与原登记车主印章不相符的
(2).未经批准擅自改装、改型及变更载货质量、乘员人数的
(3).违章、肇事未处理结案的或公安机关对车辆有质疑的
(4).达到报废年限的（对已达到报废使用年限，但车辆技术状况较好，使用性质为自经特殊
检验合格后，在达到报废使用年限后两年内，准予申办过户登记，但不准转籍）
(5).未参加定期检验或检验不合格的
(6).新车入户不足三个月的（进口汽车初次登记后不满两年的，但法院判决的除外）
(7).人民法院通知冻结或抵押期未满的
(8).属控购车辆无《申报牌照证明章》的
(9).进口汽车属海关监管期内，未解除监管的

11问：办理过户手续所需材料有哪些？

答：(1).所有人身份证
(2).机动车登记证
(3).机动车来历凭证
(4).机动车行驶证
(5).机动车号牌
(6).养路费证
(7).购置税费证
(8).车船使用税凭证
(9).机动车定期检验表
(10).保险
(11).保修手册

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